Politique de confidentialité

Introduction à notre politique

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de conseil financier et améliorer votre expérience sur notre site. Ces données sont collectées uniquement lorsque vous choisissez de nous les communiquer volontairement ou lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement technique du site.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations collectées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes de conseil financier et pour améliorer la qualité de nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles décrites ici.

• • Pour répondre à vos demandes de consultation gratuite et organiser les rendez-vous avec nos conseillers financiers.
• • Pour vous fournir les services de conseil personnalisé que vous avez demandés et assurer le suivi de votre dossier.
• • Pour vous envoyer des communications relatives à votre compte, nos services ou des informations importantes sur nos activités.
• • Pour améliorer notre site web et nos services en analysant les comportements d'utilisation de manière anonymisée.
• • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires en tant que prestataire de services financiers en France.
• • Pour protéger la sécurité de notre site, prévenir la fraude et assurer le bon fonctionnement technique de nos systèmes.
• • Pour personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences et de vos interactions précédentes avec nous.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des parties de confiance dans des circonstances strictement limitées et encadrées. Tout partage est effectué dans le respect de la réglementation applicable et avec les garanties contractuelles appropriées pour protéger vos informations.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

• • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
• • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités spécifiques.
• • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Bien qu'aucun système ne soit totalement infaillible, nous déployons des efforts considérables pour sécuriser vos données.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur finalité.

• • Données de compte client : conservées pendant la durée de notre relation contractuelle et cinq ans après pour les obligations légales.
• • Données de consultation : conservées pendant la durée nécessaire au service puis archivées selon les exigences réglementaires.
• • Données de communication : emails et messages conservés trois ans à compter du dernier contact pour le suivi relationnel.
• • Données financières sensibles : conservation minimale requise par la réglementation financière française puis suppression sécurisée.
• • Données marketing : conservées jusqu'à votre désinscription ou trois ans après votre dernière interaction avec nos communications.

Au terme de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus de vous identifier.

Transferts internationaux de données

Nous nous efforçons de traiter vos données au sein de l'Espace Économique Européen. Si un transfert hors EEE s'avère nécessaire pour certains prestataires techniques, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

• • Nous évaluons systématiquement la nécessité et la légalité de tout transfert de données hors EEE avant de le réaliser.
• • Les prestataires situés hors EEE sont contractuellement tenus de respecter des niveaux de protection équivalents au RGPD.
• • Nous privilégions les prestataires européens lorsque c'est possible pour limiter les transferts internationaux de données.
• • Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les garanties spécifiques appliquées à ces transferts.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique dédiée aux cookies accessible depuis le pied de page.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable ou pour toute autre raison. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

• • Les modifications importantes seront mises en évidence sur notre site web pendant une période raisonnable après leur publication.
• • Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous pouvons vous en informer directement par email si nous disposons de votre adresse.
• • La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.
• • Votre utilisation continue de notre site après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Si vous n'acceptez pas les modifications, nous vous invitons à cesser d'utiliser notre site et à nous contacter pour exercer vos droits concernant vos données.